Mitarbeiter After-Sales (m/w/d) OSTERMANN

OSTERMANN ist eines der größten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Familiengeführt und in der Region Nordrhein-Westfalen fest verwurzelt sorgen unsere Mitarbeiter*innen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen. Unsere tägliche Motivation? Das Zuhause unserer Kunden zu einem Ort zu machen, in dem sie sich wohlfühlen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Witten suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich After-Sales.

Ihre Hauptaufgaben:

• Auftragserfassung- und Kontrolle im Warenwirschaftssystem

• Auftragssteuerung von Bestellungen aus dem stationären Handel sowie des Online-Shop

• Reklamationsbearbeitung und Erstellung von Gutschriften

• Pflege von Kundenstammdaten

• Teamorientierte Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Kundenservice und der Logistik

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Anspruch in einem familiengeführten Mittelstandsunternehmen

• Individuelle Gestaltungsfreiheit Ihrer Tätigkeit mit viel Raum für Ihre Ideen und Ihr Engagement

• Ihre Mobilität unterstützen wir mit kostenlosen Parkplätzen direkt am Standort und der Möglichkeit zum Jobrad-Leasing

• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

• Betriebliche Altersvorsorge und Personalrabatt 

• Eine Vollzeitstelle mit einer attraktiven Vergütung

Ihr Profil:

• Gute MS Office Kenntnisse (Word, Outlook)

• Sicherer Umgang mit Windows PCs

• Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenumgang, auch in Konfliktsituationen

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstmanagement, Verantwortung und lösungsorientiertem Handeln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Idealerweise haben Sie Erfahrung im Kundenservice oder After Sales

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung. Nutzen Sie hierfür einfach das Formular zu dieser Stelle auf unserer Stellenwebsite.